Vitalance, operando a través de su plataforma comercial en línea vitalance.com.co y con el número de teléfono (+57) 301 588 92 92, en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, ha establecido la siguiente política de tratamiento de la información:
Introducción
Conforme a la actividad comercial llevada a cabo por Vitalance, es esencial recolectar, almacenar, utilizar y compartir los datos personales e información de los Titulares de la Información Personal. Estos datos se definen como aquella información que identifica a la persona natural con vínculos de cualquier índole con Vitalance.
En aras de proteger la privacidad y los derechos de las personas, así como de asegurar el ejercicio de sus derechos sobre la información que les concierne, Vitalance se respalda en esta Política de Tratamiento de la Información.
Principios
- Veracidad y Exactitud: La información en nuestras bases de datos debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Finalidad Legítima: La administración de datos personales debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley. Esta finalidad debe ser informada al titular de la información de manera previa o simultánea con la obtención del consentimiento.
Información Recolectada
La información que recolectamos incluye, entre otros:
- Información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico).
- Información de acceso (cedula y contraseña).
- Información técnica del equipo con que accede al sitio web.
- Información estadística de la navegación del usuario por el sitio web.
- Información pertinente para la consulta de descuentos utilizados y disponibles y fecha de vigencia.
- Información personal sobre los descuentos utilizados.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la Información Personal para:
- Comunicarnos con nuestros clientes, proveedores, empleados y otras personas vinculadas a nuestra actividad comercial.
- Enviar información relevante sobre cambios en políticas, términos y condiciones, así como sobre modificaciones en nuestro sitio y otra información de carácter administrativo o comercial.
- Ofrecer nuevos productos, eventos, promociones y publicidad relacionados con nuestro objeto social.
- Realizar estudios técnicos, estadísticas, investigaciones y análisis de mercado.
- Proporcionar información de mercadeo personalizada de acuerdo a las preferencias expresadas por el cliente.
- Mejorar los servicios que ofrecemos a través de nuestros diferentes canales de comercialización.
Ejercicio de Derechos
Los titulares de la información tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como a revocar la autorización otorgada. Pueden ejercer estos derechos a través de los canales de comunicación proporcionados por Vitalance.
Contacto y Consultas
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, los titulares de la información pueden contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@vitalance.com.co o llamando al (+57) 301 588 92 92.
Actualizaciones y Cambios
Cualquier cambio sustancial en nuestras políticas será comunicado a los titulares de la información.
Vigencia de la Base de Datos
Nuestra base de datos estará vigente durante el tiempo en que Vitalance ejerza sus actividades comerciales. La actualización de datos personales se realizará de acuerdo a la manifestación expresa de los titulares.
Vitalance garantiza la protección de los datos personales conforme a los principios constitucionales y legales vigentes en Colombia.
Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales.