Introducción
Vitalance, en adelante “nosotros” o “nuestra”, es una tienda online comprometida con la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, hemos establecido esta política para informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.
Información que recopilamos
Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros:
- Información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico).
- Información de pago (número de tarjeta de crédito, dirección de facturación).
- Información demográfica (edad, género, preferencias de productos).
- Información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña).
Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar y completar pedidos de productos.
- Proporcionar asistencia al cliente y responder a consultas.
- Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante.
- Mejorar nuestros productos, servicios y operaciones.
- Enviar comunicaciones de marketing y promociones, previa autorización del usuario.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o destrucción.
Tus derechos
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Derecho a acceder, actualizar o rectificar tus datos personales.
- Derecho a revocar el consentimiento o solicitar la supresión de tus datos.
- Derecho a conocer el uso que hacemos de tus datos personales.
- Derecho a presentar quejas ante la autoridad competente.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Teléfono: 301 588 92 92
- Correo electrónico: info@vitalance.com.co
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio.
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