Términos y Condiciones

Bienvenido a Vitalance. Si usted accede y utiliza nuestro sitio web vitalance.com.co, acepta y está sujeto a los términos y condiciones establecidos por la tienda virtual. Las compras, pagos y transacciones que realicen los clientes a través de la tienda virtual de Vitalance estarán sujetas a los presentes términos y condiciones. Por lo tanto, para hacer uso del mismo, es requisito indispensable declarar y aceptar cada uno de los puntos que se describen a continuación.

Envíos

Los pedidos realizados en Vitalance se envían únicamente en días hábiles. Los días hábiles comprenden de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. El plazo de entrega varía según la ubicación del cliente:

  • En Medellín, los pedidos se entregan en un plazo máximo de 2 días hábiles.
  • En ciudades principales, el plazo de entrega es de 5 a 7 días hábiles. Las entregas se realizan exclusivamente en días hábiles y no se pueden programar en un horario específico.

Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega del pedido comienza a contar una vez que se analizan los datos del cliente y se confirma su pago por parte de Vitalance, lo cual puede tardar hasta un día hábil. En caso de que el pedido se realice durante el fin de semana, día festivo o fuera del horario establecido (de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM), solo se procesará hasta el siguiente día hábil.

Productos

Los productos ofrecidos por Vitalance están en conformidad con las regulaciones del INVIMA y las normativas establecidas por el gobierno nacional. Es obligatorio que todos los productos cuenten con el respectivo registro otorgado por el INVIMA.

Fiabilidad de la Información

Aunque nos esforzamos por mantener la información precisa y actualizada, no podemos garantizar la exactitud o exhaustividad de la misma en todo momento. Por lo tanto, cualquier información proporcionada en este sitio debe ser considerada como orientativa y no debe ser utilizada como la única base para la toma de decisiones relacionadas con la salud u otros aspectos importantes. Nos reservamos el derecho de actualizar o corregir cualquier información sin previo aviso.

Cargos e Impuestos

Todos los precios publicados en el sitio web de Vitalance incluyen los impuestos correspondientes. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios para reflejar cambios en los impuestos o tarifas gubernamentales sin previo aviso.

Usos prohibidos

Cualquier persona que acceda al sitio web Vitalance se comprometen a utilizar el contenido de manera adecuada y a no realizar actividades ilícitas o contrarias a la ley. Queda prohibido difundir contenido que sea racista, xenófobo, pornográfico, o que promueva el terrorismo o viole los derechos humanos. Además, está prohibido causar daños a los sistemas físicos y lógicos de este sitio web, de sus proveedores o de terceras personas, así como introducir virus informáticos u otros elementos que puedan causar daños similares.

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